1. Réservation
Toute réservation est ferme et définitive après confirmation par email.
2. Paiement
Un acompte de 50% est requis pour toute réservation. Le solde est dû avant le départ.
3. Annulation
Les frais d'annulation sont de 30% du montant total en cas d'annulation moins de 7 jours avant le départ.
4. Documents
Le client est responsable de la validité de ses documents de voyage (passeport, visa, etc.).
5. Assurance
Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage pour couvrir les imprévus.
6. Modifications
Toute modification de réservation est soumise à l'acceptation de GERVA Consulting et peut entraîner des frais supplémentaires.